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从事酒店业管理26年，拥有丰富的星级酒店及社会餐饮管理经验和实战经验，其中有8年零4个月是自主创业。会熟练操作办公软件，现是旅游经济经济师职称，有星级酒店总经理和旅行社总经理证书。本人综合素质良好，学习能力强，沟通、执行及管理能力强，对待工作有很高的自我要求，做事力求完美。能吃苦耐劳，工作敬业。“要么不做，要做就尽最大努力做到最好！“这是我一贯的工作态度。我的优势是：身体健康，学习、工作能力强、做事效率高、责任心强，家庭无负担，可全身心地扑在工作上。
| 公司名称： |
合肥美菱大厦 |
| 从职日期： |
1992-2005 |
| 所属行业： |
旅游、运动、休闲 / 宾馆、酒店 |
| 所在部门： |
合肥美菱大厦 |
| 担任职位： |
总经理助理 |
| 工作描述： |
美菱大厦是美菱集团下属的一家综合性酒店，是合肥市属首家三星级旅游涉外饭店，我是1989年大学毕业进入到美菱集团工作，1992年美菱大厦筹备期间进入美菱大厦工作，先后担任过客房部及前厅部经理、总经理助理，经历了美菱大厦从筹备到发展的整个阶段。担任客房部及前厅部经理的10年期间，我本人工作勤勤恳恳、任劳任怨，按质按量完成上级下达的各项指标和任务。部门每年都获得“先进集体”称号，我个人也多次被评为“先进个人”。为单位连续四年被评为“省优秀星级酒店”称号立下了大功。任总经理助理期间，主要分管客房部、前厅部、娱乐部、洗衣房，所管辖的范围内，工作始终能做到井井有条，客人、员工满意度较高。总之，在各个阶段的任职期间，本人是合格的、称职的。 |
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| 公司名称： |
合肥钱江宾馆 |
| 从职日期： |
2005-2006 |
| 所属行业： |
旅游、运动、休闲 / 宾馆、酒店 |
| 所在部门： |
合肥钱江宾馆 |
| 担任职位： |
总经理 |
| 工作描述： |
这是一家私营企业，拥有105间客房的三星级标准的综合性酒店，当时餐饮是对外承包的。我主要负责客房、前厅、保安、工程、办公室、质检。宾馆开业仅一年时间，因为地段好，定位准确，生意还不错，但管理相对落后。针对存在的问题，我做了大量的工作，重新修定和完善了酒店员工手册及奖惩制度、各个部门的规章制度及各岗位职责、工作程序及工作标准，并亲自督导培训。使得每位员工都有章可循，做到制度化、程序化管理。一个月下来以后，投诉率、事故率大大降低，客人满意度不断提升。客房出租一直保持在90%以上，经营状况非常好。后因家庭原因离职。 |
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| 公司名称： |
安徽省电力科学研究院招待所 |
| 从职日期： |
2006-2011 |
| 所属行业： |
旅游、运动、休闲 / 旅馆、旅店、招待所 |
| 所在部门： |
安徽省电力科学研究院招待所 |
| 担任职位： |
承包人 |
| 工作描述： |
以前是单位内部招待所，纯服务性质，1500平米。后单位内部改制，实行对外承包，通过竞标获得五年的经营权。接手后投资了三十万元对餐饮进行了整体改造装修，扩大了餐饮经营面积。使得总经营面积达到了1800平米，客房30间，餐厅8个包厢，和一个食堂。每天供应早、中、晚三餐。早餐要有十几个品种，中餐要提供130多人的快餐。经营五年期间，客房出租率达到了90%多，接待了院内及院外的几十个小型会议。在满足院内各种需要的前提下，我们又对外拓展业务，做到社会效益和经济效益的双丰收。在完成上缴承包金的情况下，五年共计盈利200多万元。 |
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| 公司名称： |
合肥西蜀人家酒楼 |
| 从职日期： |
2011-2015 |
| 所属行业： |
旅游、运动、休闲 / 宾馆、酒店 |
| 所在部门： |
合肥西蜀人家酒楼 |
| 担任职位： |
老板 |
| 工作描述： |
盘了一家面临亏损的餐馆，经营面积600平米，年营业额在120万元左右。接手后，对餐馆进行重新装修，增添部分设施设备，重新定位菜肴，采取力度较大的营销策略，对内狠抓服务质量及制定严格的卫生标准，严格控制采购成本，第一年就实现扭亏为盈，年营业额达到了200多万元，实现盈利20多万元。三年共计盈利60万元左右。后因城市改造，阻碍了餐馆经营，被迫转让。 |
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| 公司名称： |
合肥翰林酒店集团 |
| 从职日期： |
2015-2018 |
| 所属行业： |
旅游、运动、休闲 / 宾馆、酒店 |
| 所在部门： |
合肥翰林酒店集团 |
| 担任职位： |
店长 |
| 工作描述： |
2015年11月进入北京市西单饭店担任总经理助理一职，主要负责客房部的经营管理工作。北京市西单饭店是一家老字号三星级酒店，现在由合肥翰林酒店管理集团租赁经营，拥有134间客房和20间餐饮包厢。客房部下设三个部门：预订部、前厅部、房务部。我接管客房部以后，首先深入基层，了解情况，找到主要矛盾，对症下药，采取了一系列行之有效的管理方法和举措，逐步使客房部各项工作走上正轨。客人投诉大大减少，员工的流失率逐步降低，客房出租率始终保持在98%以上。创造了西单饭店开业五年来最好的经营状态。2017年11月调入合肥翰林宴四里河店任店长，四里河店是一家纯餐饮企业，营业面积7000平米，以接待大型宴席为主。接手时此店经营正走下坡路，口碑不好，我带领班子成员分析市场，拜访客户，查找原因；内部加以整顿，抓培训和管理， 渐渐地老顾客回来了，经营开始回升，取得了良好的经济效益和社会效益。 |
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| 期望工作方式： |
不限 |
| 期望职位： |
经营/管理/策划类-副总经理/总监 |
| 期望工作地点： |
安徽/合肥市/市辖区 |
| 期望行业： |
旅游、运动、休闲 / 宾馆、酒店 |
| 从事该行业： |
20年以上 |
| 是否可跨区域： |
可跨区域工作 |
| 到职日期： |
根据企业要求 |
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